نعتذر عن اي مشكلة واجهتكم و نقدر تقديم اي نصيحة او اقتراح 

يتم تقديم الشكوى عن طريق تطبيق وانساب لرقم التواصل المعتمد بالمتجر ولا يتم الاعتماد على الشكاوي المقدمة هاتفيا لضروري توثيق الشكوى بمحادثة نصية .

يجب تقديم رقم الطلب الخاص بالعميل مع ارسال صورة الفاتورة الالكترونية مع تقديمه للشكوى الخاصة به و توضيحها لخدمتكم بشكل اسرع .

يتم التعامل مع الشكوى خلال يومين الى ثلاثة ايام عمل .