| الشروط و الاحكام |
| مقدّمة إتفاقية الإستخدام : |
| نرحب بكم في متجرنا ركاز العربية مؤسسة ، و نعلمكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجرعبر هذه المنصة الإلكترونية، حيث أن إستخدام أي شخصٍ كان لمتجر ركاز العربية سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية. وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجر ركاز العربية بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي. |
| المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات: |
| يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الإتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الإتفاقية : |
| ( المتجر ) يقصَد بها متجر ركاز العربية ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال الوجود على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع إلكتروني على الشبكة العنكبوتية. |
| ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر. |
| ( الإتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية. |
| المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية: |
| يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً. |
| يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير. |
| المادة الثالثة - طبيعة إلتزام متجر ركاز العربية: |
| إن إلتزام متجر ركاز العربية تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير الخدمة أو المنتج. |
| قد يوفّر متجر شركة متجر ركاز العربية خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع الخدمة أو المنتج المطلوبة من المستخدم. |
| المادة الرابعة - ضوابط إستخدام متجر ركاز العربية : |
| يلتزم المستخدم بإستخدام المتجر هذا بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. |
| يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج من متجر ركاز العربية ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. |
| المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل: |
| فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر ركاز العربية كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر . وبذلك تكون قد وافقت على: |
| أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ،. |
| لن يكون متجر ركاز العربية بأي حال من الأحوال مسؤولً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول. |
| أنت تلتزم بإستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال إستخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته بإستخدام المتجر باسمك ولحسابك. |
| أنت تلتزم عند إستخدام متجر ركاز العربية أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية. |
| أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر ركاز العربية وتلتزم بتحديث بياناتك في حال الحاجة إلى ذلك. |
| إن متجر ركاز العربية يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة. |
| إذا تبيّن متجر ركاز العربية بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الإستخدام، فإن المتجر يمتلك الحق في وقف أو تجميد حسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى و وسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين. |
| في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة المتجر الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المتجر. |
| المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية: |
| يوافق أطراف هذه الإتفاقية على أن التواصل يتم عبر الرقم والبريد الإلكتروني او الرقم و وسائل التواصل الاجتماعي المسجّلة في هذا المتجر. |
| يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية. |
| يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الإتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر ركاز العربية ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين. . |
| المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم: |
| إن متجر ركاز العربية قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الإتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف إلتزاماتك أو تتضاءل حقذوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الإتفاقية. |
| في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام يأمل منكم متجر ركاز العربية التوقف عن إستخدام خدماته حيث أن بمجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر ركاز العربية أو إستخدامكم له يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة.. |
| كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي ، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمتجر عند أي عملية شراء يقوم بها العميل مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها المتجر ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق المتجر.. |
| قد يفرض المتجر رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة. |
| يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم. |
| المادة الثامنة – خدمات الدفع في متجر ركاز العربية : |
| يوفّر المتجر عبر شركائه نظام الدفع والسداد في المتجر فيمكن أن يتم عبر الإنترنت كلياََ من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها متجر ركاز العربية من حين لآخر.. |
| يلتزم متجر ركاز العربية بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها. |
| يلتزم متجر متجر ركاز العربية بتوفير فواتير وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج من المتجر . |
| المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات: |
| يقر المستخدم بأنه يمنح متجر ركاز العربية حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص بإستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها متجر ركاز العربية أو أعلنتها على المتجر من خلال انضمامك إليها أو إستخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمتجر. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها. |
| تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمتجر ركاز العربية ، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.. |
| المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر ركاز العربية : |
| - يلتزم متجر ركاز العربية بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصذة الإلكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الإتفاقية. |
| - متجر ركاز العربية لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن. |
| - يلتزم المتجر ومنسوبيه ومُلّاكه ومن يمثّلهم بأن يكون المنتج أو الخدمة سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم إستخدامه لأغراض شرعية. |
| المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات: |
| يتخذ متجر ركاز العربية معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية وحفظها. |
| تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر ركاز العربية. |
| متجر ركاز العربية ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الإنترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين. |
| أنت تعلم وتوافق على أن متجر ركاز العربية قد يستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم المنتجات و الخدمات لك في المتجر ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وأن الخصوصية في المتجر تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بالمتجر.. |
| المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية: |
| يمكن لمتجر ركاز العربية وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المتجر ومنتجاته في أي وقت وبدون سابق إنذار ولأي سبب ودون تحديد. |
| المادة الرابعة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق: |
| اتفاقية الإستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية. |
| المادة الخامسة عشرة - أحكام عامة: |
| في حال إلغاء او اضافة أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.. |
| إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين المتجر وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الإتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي: |
| إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الإتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى. |
| إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر ركاز العربية قد تعدّل بين حينٍ وآخر. |
| إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر ركاز العربية هي عروض مؤقتة، حيث أنه للمتجر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها. |
| يلتزم أطراف هذه الإتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر ركاز العربية والمستخدم. |
